Versi Lama
Pengenalan MASCO Struktur Pengelasan Panduan Gaji Permulaan
Indeks Direktori Pekerjaan Penerbitan
Log Masuk Agensi
BM EN
Carian Terkini
Kumpulan Utama
1
Pengurus
Kumpulan Sub-Utama
16
Pengurus Perkhidmatan
Kumpulan Kecil
161
Pengurus Perkhidmatan Profesional
Kumpulan Unit
1616
Pengurus Cawangan Perkhidmatan Kewangan dan Insurans
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
1616-02
Bandingkan
Pengurus Perkhidmatan Kewangan menyelia dan mengarah operasi institusi perbankan, kesatuan kredit atau organisasi kewangan yang serupa. Pengurus bertanggungjawab mengurus kakitangan, memastikan pematuhan dengan keperluan kawal selia dan perundangan, mengekalkan kestabilan kewangan dan memberikan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti tinggi. Peranan pengurus termasuk menetapkan dasar, menyelia operasi harian, mengurus produk dan perkhidmatan kewangan dan menyediakan kepimpinan strategik untuk mencapai matlamat organisasi dan meningkatkan keuntungan.
Tugasan
Menyelia operasi harian cawangan atau kesatuan kredit, termasuk pengendalian tunai, pengurusan akaun, pinjaman, dan transaksi pelanggan.
Memimpin, melatih, menyelia, dan memotivasikan kakitangan, termasuk menjalankan penilaian prestasi dan menyokong pembangunan profesional.
Membangunkan dan melaksanakan strategi untuk mencapai sasaran kewangan, operasi, dan jualan serta memastikan prestasi organisasi.
Memastikan pematuhan kepada peraturan perbankan dan kewangan, termasuk keperluan Bank Negara Malaysia, serta mengurus risiko berkaitan.
Mengurus bajet, aliran tunai, dan prestasi kewangan serta menyediakan laporan kepada pengurusan atasan dan pengawal selia.
Menggalakkan perkhidmatan pelanggan berkualiti tinggi, menyelesaikan aduan dan meningkatkan kepuasan ahli atau pelanggan.
Menyelia pembangunan, pelaksanaan, dan promosi produk serta perkhidmatan kewangan melalui pemasaran dan penglibatan komuniti.
Merancang dan menyelia pelaksanaan strategi pertumbuhan untuk meningkatkan prestasi cawangan atau kesatuan kredit serta keahlian.
Kemahiran
Asas
Kemahiran kepimpinan dan pengurusan sumber manusia untuk memimpin,memberi motivasi dan menguruskan kakitangan dengan berkesan.
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh untuk berinteraksi dengan pelanggan,kakitangan dan pihak pengurusan.
Kemahiran menyelesaikan masalah dan membuat keputusan untuk menangani isu operasi,pematuhan dan pelanggan.
Ketajaman kewangan untuk memahami produk kewangan,mengurus bajet dan menganalisis laporan.
Orientasi khidmat pelanggan untuk menyelesaikan isu dan memastikan pengalaman perkhidmatan yang positif.
Khusus
Kemahiran dalam analisis dan pelaporan kewangan untuk menilai penyata kewangan, bajet, trend, dan prestasi organisasi.
Kemahiran dalam jualan dan pemasaran produk kewangan serta pengurusan hubungan pelanggan.
Kemahiran dalam kepimpinan dan pembangunan kakitangan dalam institusi kewangan, termasuk pengambilan, bimbingan, dan latihan.
Kemahiran dalam pengurusan kewangan, penyediaan bajet, dan kawalan kos.
Kemahiran dalam pengurusan risiko untuk mengenal pasti, menilai, dan mengurangkan risiko operasi dan kewangan.
Kemahiran dalam perkhidmatan pelanggan dan pengendalian aduan dalam persekitaran perkhidmatan kewangan.
Pengetahuan dalam perancangan strategik bagi pertumbuhan perkhidmatan kewangan, pembangunan perniagaan, dan kelestarian.
Pengetahuan dalam perisian kewangan, sistem perbankan dalam talian, dan alat Pengurusan Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management, CRM).
Pengetahuan dalam perkhidmatan perbankan dan kewangan, termasuk perbankan runcit, pinjaman, deposit, simpanan, gadai janji, pelaburan, dan produk kesatuan kredit.
Pengetahuan dalam undang-undang perbankan Malaysia dan peraturan Bank Negara Malaysia untuk pematuhan dan pengurusan risiko.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Ijazah Sarjana Muda atau setaraf
Kursus Yang Berkaitan
Kursus Layak Dituntut
Kursus e-Latih Online
Kursus TVET Madani
Bandingkan (/2)
Lihat Perbandingan

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.