Versi Lama
Pengenalan MASCO Struktur Pengelasan Panduan Gaji Permulaan
Indeks Direktori Pekerjaan Penerbitan
Log Masuk Agensi
BM EN
Carian Terkini
Kumpulan Utama
9
Pekerja Asas
Kumpulan Sub-Utama
96
Pekerja Asas Lain
Kumpulan Kecil
962
Pekerja Asas yang Lain
Kumpulan Unit
9625
Atendan
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
9625-01
Bandingkan
Atendan
Atendan menyediakan sokongan dan bantuan merentasi pelbagai persekitaran perkhidmatan, termasuk hotel, hospital, kemudahan awam, kawasan letak kereta, lif dan tempat hiburan. Tanggungjawab termasuk menjaga kebersihan, menangani pertanyaan pelanggan, mengurus peralatan atau kemudahan, membantu tugas seperti tempat letak kereta, penyelenggaraan bilik, dobi, perkhidmatan tanjakan atau lif dan tiket serta melaporkan isu penyelenggaraan atau keselamatan.
Tugasan
Menyambut, membimbing dan membantu pelanggan, pelawat, penumpang atau pengguna di kemudahan yang ditetapkan.
Menjaga kebersihan dan ketenteraman bilik, tandas, kawasan awam, peralatan dan persekitaran sekitar.
Menstor semula bekalan, barang habis pakai, linen dan bahan serta memeriksa tahap inventori.
Memantau penggunaan kemudahan, tempat letak kereta, lif atau tempat dan mengekalkan operasi yang selamat dan teratur.
Mengendalikan peralatan atau sistem mudah seperti lif, mesin dobi atau kawalan kemudahan asas jika diperlukan.
Mengutip yuran, tiket atau pas, mengeluarkan resit atau kebenaran masuk serta merekod maklumat asas.
Membantu pengguna dengan pertanyaan, permintaan, mobiliti, menaiki atau keperluan akses serta memberikan maklumat umum.
Melaporkan bahaya keselamatan, kerosakan peralatan atau isu penyelenggaraan kepada kakitangan berkaitan.
Menyokong tugas operasi atau penyelenggaraan kecil di bawah pengawasan mengikut prosedur keselamatan.
Mematuhi peraturan kesihatan, keselamatan, kebersihan dan organisasi pada setiap masa.
Kemahiran
Asas
Berorientasikan perkhidmatan pelanggan dengan komunikasi yang jelas dan sopan ketika berurusan dengan orang awam.
Boleh dipercayai, mampu bekerja secara berpasukan dan pengurusan masa yang baik bagi memastikan tugasan diselesaikan dengan cekap, termasuk semasa waktu operasi yang sibuk.
Kebolehan mematuhi prosedur, peraturan keselamatan dan arahan bagi memastikan operasi dilaksanakan secara selamat dan teratur.
Pengetahuan asas dalam pembersihan, kebersihan dan penyelenggaraan yang berkaitan dengan tugas yang diberikan.
Stamina dan kecergasan fizikal yang baik bagi melaksanakan tugas berdiri, kerja manual atau berulang, termasuk kerja luar sekiranya diperlukan.
Khusus
Kecekapan dalam prosedur pembersihan, kebersihan dan kawalan jangkitan termasuk penggunaan bahan kimia dan peralatan secara selamat.
Keupayaan dalam melaksanakan penyelenggaraan kecil, penyelesaian masalah asas dan penyelenggaraan pencegahan peralatan.
Keupayaan dalam menyelenggara rekod, melaporkan insiden dan mendokumenkan aktiviti perkhidmatan atau penyelenggaraan.
Keupayaan dalam pengendalian wang tunai, tiket dan perekodan transaksi dengan tepat.
Pengetahuan tentang operasi lif, tempat letak kereta dan kemudahan am termasuk protokol keselamatan asas.
Pengetahuan tentang prosedur tanjakan, kargo dan sokongan darat jika berkaitan.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Tiada kelayakan formal diperlukan
Kursus Yang Berkaitan
Kursus Layak Dituntut
Kursus e-Latih Online
Kursus TVET Madani
Bandingkan (/2)
Lihat Perbandingan

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.