- Loading…
- Tiada hasil
Carian Terkini
Kumpulan Utama
1
Pengurus
Kumpulan Sub-Utama
16
Pengurus Perkhidmatan
Kumpulan Kecil
162
Pengurus Perkhidmatan Lain
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
1622-03
Bandingkan
Pengurus Pengemasan Bilik merancang, mengarah dan menyelaras operasi sesebuah pertubuhan yang menyediakan perkhidmatan pembersihan, sanitasi dan dobi. Mereka menyelia kakitangan pengemasan dan dobi, mengatur jadual kerja, mengurus sumber dan bajet, memastikan pematuhan dengan piawaian kesihatan dan keselamatan serta mengekalkan piawaian kebersihan dan kehigienisan yang tinggi. Peranan mereka termasuk menyelaras dengan jabatan lain, menyelia operasi harian, melaksanakan dasar untuk meningkatkan kecekapan dan memastikan kualiti perkhidmatan memenuhi jangkaan organisasi dan pelanggan.
Tugasan
Membangunkan dan melaksanakan prosedur, dasar, serta piawaian kebersihan untuk pengemasan dan dobi.
Merancang, menjadualkan, dan mengagihkan tugasan harian kepada kakitangan pengemasan dan dobi bagi memastikan liputan kawasan penuh dan operasi yang cekap.
Merekrut, melatih, menyelia, dan membimbing kakitangan untuk mengekalkan produktiviti, kualiti perkhidmatan, dan pematuhan kepada protokol keselamatan.
Memeriksa bilik tetamu, kawasan awam, dan kawasan belakang operasi bagi memastikan kebersihan, penyelenggaraan, dan pematuhan kebersihan.
Memantau inventori bekalan pembersihan, linen, dan peralatan serta menyelaras keperluan penyelenggaraan.
Menyelaras dengan jabatan lain untuk memastikan operasi berjalan lancar dan memenuhi keperluan perkhidmatan.
Mengendalikan pertanyaan pelanggan, permintaan khas, dan aduan secara profesional dan segera.
Menyediakan laporan mengenai prestasi kakitangan, kehadiran, dan operasi pengemasan untuk menyokong keputusan pengurusan.
Kemahiran
Asas
Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang berkesan untuk penyelarasan dan pelaporan kakitangan.
Kemahiran menyelesaikan masalah dan penyelesaian konflik untuk menangani isu operasi dan kakitangan.
Kemahiran pengurusan organisasi dan masa untuk merancang dan mengutamakan operasi pengemasan.
Kepimpinan dan pengurusan pasukan yang mantap untuk menyelia kakitangan pengemasan.
Perhatian terhadap perincian dan literasi komputer asas untuk kawalan kualiti, pelaporan dan pengurusan inventori.
Khusus
Kecekapan dalam menganalisis data operasi pengemasan untuk meningkatkan kecekapan dan kualiti perkhidmatan.
Kecekapan dalam mengendalikan isu perkhidmatan pelanggan dan menyelesaikan aduan dalam persekitaran hospitaliti.
Kecekapan dalam menggunakan sistem pengurusan pengemasan dan alat pelaporan untuk pemantauan operasi.
Kecekapan dalam menyelia dan melatih kakitangan pengemasan bagi memastikan pematuhan kepada piawaian operasi.
Pengetahuan dalam kawalan bajet, proses perolehan, dan pengurusan inventori untuk fungsi pengemasan.
Pengetahuan dalam pematuhan keselamatan dan kesihatan pekerjaan serta persekitaran dalam operasi pengemasan.
Pengetahuan dalam pengurusan operasi pengemasan dan dobi termasuk jadual pembersihan, kawalan linen, dan piawaian kualiti.
Pengetahuan tentang kaedah pembersihan, bahan kimia, peralatan, dan penjagaan fabrik.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Diploma atau setaraf
Kursus Yang Berkaitan
MASCO
Hi, saya boleh bantu anda dengan soalan berkaitan Piawaian Pengelasan Pekerjaan Malaysia (MASCO).
Bandingkan
(/2)
📌 PEMAKLUMAN📌
Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).
Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.
Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.