Versi Lama
Pengenalan MASCO Struktur Pengelasan Panduan Gaji Permulaan
Indeks Direktori Pekerjaan Penerbitan
Log Masuk Agensi
BM EN
Carian Terkini
Kumpulan Utama
5
Pekerja Perkhidmatan dan Jualan
Kumpulan Sub-Utama
51
Pekerja Perkhidmatan Peribadi
Kumpulan Kecil
511
Atendan Perjalanan, Konduktor, dan Pemandu Perjalanan
Kumpulan Unit
5112
Konduktor Pengangkutan
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
5112-03
Bandingkan
Konduktor Pengangkutan bertanggungjawab menguruskan penumpang di dalam kenderaan pengangkutan awam seperti bas, trem atau kereta api, memastikan keselamatan, keselesaan dan pematuhan peraturan operasi. Mereka mengutip tambang, mengeluarkan tiket, memberikan maklumat yang tepat tentang laluan dan jadual, memantau tingkah laku penumpang dan melaporkan insiden atau kecemasan kepada pemandu atau penyelia.
Tugasan
Mengutip tambang dan mengeluarkan tiket atau pas perjalanan dengan tepat.
Memeriksa tiket dan memastikan semua penumpang mempunyai pas yang sah.
Membantu penumpang semasa menaiki dan menuruni kenderaan, termasuk warga emas, kanak-kanak, dan orang kurang upaya.
Memberikan maklumat yang jelas mengenai laluan, hentian, sambungan, kelewatan, dan perubahan jadual.
Memastikan keselamatan penumpang dengan memantau pematuhan terhadap peraturan dan garis panduan.
Mengurus kawalan penumpang dan menangani konflik atau pertikaian di dalam kenderaan.
Menjaga kebersihan dan kekemasan di dalam kenderaan semasa operasi.
Melaporkan kemalangan, gangguan, atau kejadian luar biasa kepada penyelia atau perkhidmatan kecemasan.
Bekerjasama dengan pemandu untuk mematuhi laluan dan jadual yang ditetapkan.
Kemahiran
Asas
Kemahiran asas mengira untuk mengendalikan tambang dan memberikan baki yang betul.
Kemahiran khidmat pelanggan untuk membantu penumpang dan menyokong perjalanan yang menyenangkan.
Kemahiran komunikasi yang mantap, termasuk keupayaan untuk berinteraksi dengan jelas dan sopan dengan penumpang dalam lebih daripada satu bahasa.
Kemahiran mendengar secara aktif untuk memahami dan memberi respons yang sewajarnya terhadap keperluan penumpang.
Kesabaran dan perhatian untuk menguruskan situasi sukar dan menjaga keselamatan penumpang.
Khusus
Kemahiran dalam mengendalikan tunai dan mengeluarkan tiket atau pas perjalanan dengan tepat.
Kemahiran dalam mengurus konflik penumpang dan menyelesaikan pertikaian di dalam kenderaan.
Keupayaan untuk mematuhi prosedur keselamatan dan menguatkuasakan peraturan kelakuan penumpang.
Keupayaan untuk memberikan maklumat perjalanan yang jelas kepada penumpang mengenai laluan, hentian, dan perubahan jadual.
Pengetahuan tentang asas pertolongan cemas dan prosedur tindak balas kecemasan.
Pengetahuan tentang laluan pengangkutan, jadual perjalanan, dan struktur tambang.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setaraf
Kursus Yang Berkaitan
Kursus Layak Dituntut
Kursus e-Latih Online
Kursus TVET Madani
Bandingkan (/2)
Lihat Perbandingan

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.