- Loading…
- Tiada hasil
Carian Terkini
Kumpulan Utama
4
Pekerja Sokongan Perkeranian
Kumpulan Sub-Utama
42
Kerani Perkhidmatan Pelanggan
Kumpulan Kecil
422
Pekerja Maklumat Pelanggan
Kumpulan Unit
4223
Operator Telefon
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
4223
Bandingkan
Operator Telefon
Operator Telefon mengendalikan papan suis dan mengelolakan telekomunikasi untuk membantu pemanggil menyambungkan panggilan telefon, atau menerima pertanyaan dan laporan kerosakan, serta mencatatkan dan menyampaikan mesej kepada kakitangan dan pelanggan.
Tugasan
Mengendalikan papan suis dan mengendalikan telekomunikasi untuk menyambung, menunda, memindah, dan memutuskan panggilan telefon.
Menyambungkan panggilan keluar.
Melayani pertanyaan melalui telefon dan merekodkan pesanan.
Memanjangkan pesanan kepada kakitangan atau pelanggan.
Menyiasat masalah sistem pengendalian dan memaklumkan tentang perkhidmatan baik pulih.
Menerima dan menyambungkan panggilan masuk dan keluar semua kakitangan, membuat laporan kerosakan dan senarai panggilan jauh (private Trunk calls) yang dibuat oleh kakitangan.
Menyelia, menjadual dan memantau tugasan pekerja lain.
Menjalankan tugas yang berkaitan.
Kursus Yang Berkaitan
Kumpulan Unit Kecil
4223-01
Operator Perkhidmatan Telekomunikasi
MASCO
Hi, saya boleh bantu anda dengan soalan berkaitan Piawaian Pengelasan Pekerjaan Malaysia (MASCO).
Bandingkan
(/2)
📌 PEMAKLUMAN📌
Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).
Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.
Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.