Versi Lama
Pengenalan MASCO Struktur Pengelasan Panduan Gaji Permulaan
Indeks Direktori Pekerjaan Penerbitan
Log Masuk Agensi
BM EN
Carian Terkini
Kumpulan Utama
5
Pekerja Perkhidmatan dan Jualan
Kumpulan Sub-Utama
52
Pekerja Jualan
Kumpulan Kecil
524
Pekerja Jualan Lain
Kumpulan Unit
5242
Penunjuk Cara Jualan
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
5242-01
Bandingkan
Pendemonstrasi Jualan mempromosikan dan mempamerkan produk atau perkhidmatan kepada bakal pelanggan di premis runcit, pameran, ekspo perdagangan dan acara promosi. Mereka berinteraksi dengan pelanggan dengan menerangkan ciri-ciri serta manfaat produk, menjalankan demonstrasi, menjawab pertanyaan, dan menggalakkan pembelian, di samping memastikan paparan produk diselenggara dengan baik serta inventori diurus dengan teratur.
Tugasan
Menyambut dan melibatkan pelanggan, mengenal pasti keperluan mereka, dan memberikan penjelasan jelas mengenai ciri dan faedah produk.
Menyediakan, menyusun, dan menyelenggara kawasan demonstrasi produk dan paparan promosi.
Mendemonstrasikan produk untuk memberitahu pelanggan tentang cara penggunaan, faedah, dan penjagaan produk.
Memberi nasihat asas kepada pelanggan mengenai pemilihan produk, harga, penghantaran, dan cara penggunaan.
Mengambil pesanan pelanggan dan mengatur bayaran, penghantaran, dan pengambilan barang.
Memantau tahap stok, menambah barang, dan membantu dalam pengurusan inventori asas.
Mengagihkan bahan promosi dan menyokong aktiviti jualan di kedai.
Menangani pertanyaan pelanggan dan mengatasi kebimbangan mereka.
Mengumpul dan melaporkan maklum balas pelanggan dan maklumat jualan asas.
Kemahiran
Asas
Berorientasikan perkhidmatan pelanggan dengan pendengaran aktif untuk memahami keperluan dan bertindak balas dengan sewajarnya.
Kemahiran komunikasi lisan dan interpersonal yang kuat, termasuk keupayaan untuk melibatkan pelanggan dalam suasana berbilang bahasa.
Kemahiran literasi dan asas pengiraan asas untuk mengendalikan transaksi, rekod dan alatan digital mudah.
Keupayaan untuk memujuk pelanggan dan mempromosikan produk secara berkesan melalui demonstrasi yang jelas.
Pengurusan masa yang baik, kebolehsuaian dan keupayaan untuk bekerja secara bebas dan sebagai sebahagian daripada pasukan.
Khusus
Kemahiran asas dalam promosi digital dan literasi komputer.
Kemahiran dalam menggunakan sistem point-of-sale (POS), pengendalian tunai, dan pengurusan transaksi.
Kemahiran menjual dan memujuk, termasuk menangani bantahan.
Kesediaan untuk bergerak dari satu lokasi ke lokasi lain dan memiliki lesen memandu yang sah bagi tugasan berkaitan kerja.
Keupayaan menjalankan demonstrasi produk dan menyesuaikan diri dengan pelbagai penonton.
Pemahaman asas tentang keutamaan pelanggan dan tingkah laku membeli.
Pengetahuan asas tentang produk untuk menjelaskan ciri dan faedah.
Pengetahuan tentang prinsip pameran dan teknik paparan visual.
Pengurusan inventori dan stok asas.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setaraf
Kursus Yang Berkaitan
Kursus Layak Dituntut
Kursus e-Latih Online
Kursus TVET Madani
Bandingkan (/2)
Lihat Perbandingan

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.