Versi Lama
Pengenalan MASCO Struktur Pengelasan Panduan Gaji Permulaan
Indeks Direktori Pekerjaan Penerbitan
Log Masuk Agensi
BM EN
Carian Terkini
Kumpulan Utama
1
Pengurus
Kumpulan Sub-Utama
14
Pengurus Hospitaliti, Runcit, dan Perkhidmatan Lain
Kumpulan Kecil
142
Pengurus Perdagangan Runcit dan Borong
Kumpulan Unit
1421
Pengurus Perdagangan Runcit dan Borong
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
1421-01
Bandingkan
Pengurus Pengeluaran dan Operasi (Perdagangan Runcit) merancang, mengatur, mengarah dan menyelaras operasi sesebuah pertubuhan runcit, termasuk pasar raya atau kedai lain, untuk memastikan kecekapan, keuntungan dan kepuasan pelanggan. Pengurus menyelia operasi harian, mengurus kakitangan, mengoptimumkan strategi jualan, mengekalkan inventori dan kualiti produk serta memastikan pematuhan terhadap dasar dan piawaian, sambil melaksanakan inisiatif yang menyokong prestasi jangka pendek dan pertumbuhan jangka panjang.
Tugasan
Merancang, mengarah, dan menyelaras aktiviti perdagangan runcit dalam organisasi.
Menyelia operasi harian kedai dan memantau prestasi kakitangan bagi memastikan kualiti perkhidmatan.
Membangunkan dan melaksanakan dasar pembelian, pemasaran, dan penetapan harga.
Mengurus tahap inventori, menyelaras penambahan stok, dan memantau penghantaran.
Menetapkan dan memantau sasaran jualan serta menganalisis data jualan untuk mengenal pasti trend dan peluang.
Mempromosikan produk dan perkhidmatan untuk menarik dan mengekalkan pelanggan.
Mewujudkan dan mengekalkan prosedur operasi dan pentadbiran bagi aktiviti runcit.
Melatih, membimbing, dan membangunkan kakitangan kedai untuk meningkatkan prestasi dan standard perkhidmatan.
Mengurus maklum balas pelanggan dan menyelesaikan aduan bagi mengekalkan kepuasan pelanggan.
Kemahiran
Asas
Kemahiran kepimpinan dan pengurusan pasukan yang kukuh untuk menyelia kakitangan dan operasi.
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang jelas untuk menyokong kerja berpasukan, interaksi dengan pelanggan dan penyelarasan.
Kemahiran pemikiran kritis dan penyelesaian masalah bagi menangani isu operasi serta menyokong proses membuat keputusan.
Kemahiran pengurusan masa dan organisasi untuk mengurus pelbagai tugasan dan keutamaan kerja dengan cekap.
Ketelitian yang tinggi dalam memantau kualiti produk, rekod stok dan ketepatan operasi.
Khusus
Pengetahuan mengenai analisis data jualan dan ramalan permintaan.
Pengetahuan mengenai keperluan pematuhan termasuk keselamatan makanan dan keselamatan serta kesihatan tempat kerja.
Pengetahuan mengenai merchandising visual dan teknik paparan produk.
Pengetahuan mengenai pengurusan inventori dan proses penambahan stok.
Pengetahuan mengenai pengurusan jualan runcit dan strategi pencapaian sasaran.
Pengetahuan mengenai penyediaan bajet, pengekosan, dan ramalan kewangan dalam operasi runcit.
Pengetahuan mengenai penyeliaan kakitangan runcit dan penyelarasan tenaga kerja.
Pengetahuan mengenai proses rundingan dengan pembekal dan vendor.
Pengetahuan mengenai sistem pengurusan runcit dan perisian titik jualan (POS).
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Diploma atau setaraf
Kursus Yang Berkaitan
Kursus Layak Dituntut
Kursus e-Latih Online
Kursus TVET Madani
Bandingkan (/2)
Lihat Perbandingan

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.