Versi Lama
Pengenalan MASCO Struktur Pengelasan Panduan Gaji Permulaan
Indeks Direktori Pekerjaan Penerbitan
Log Masuk Agensi
BM EN
Carian Terkini
Kumpulan Utama
5
Pekerja Perkhidmatan dan Jualan
Kumpulan Sub-Utama
52
Pekerja Jualan
Kumpulan Kecil
522
Jurujual Kedai
Kumpulan Unit
5221
Penjaga Kedai
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
5221-01
Bandingkan
Penjaga Kedai mengurus dan mengendalikan sebuah kedai runcit kecil, menjual barangan secara langsung kepada pelanggan dan menyelia aktiviti kedai harian. Peranan ini melibatkan melayan pelanggan, mengendalikan transaksi jualan, memesan dan menambah stok, mengatur paparan barangan dan menyelenggara inventori, kebersihan dan rekod asas. Mereka memastikan ketersediaan dan kualiti produk, menangani pertanyaan dan aduan pelanggan dan menyelaras dengan pembekal untuk menyokong operasi perniagaan yang lancar dan patuh.
Tugasan
Menyusun, mengisi, dan mempamerkan barangan di rak secara menarik mengikut kategori dan tarikh luput.
Menerima, membuka, dan menyusun penghantaran barangan daripada pembekal.
Memantau tahap stok, memeriksa tarikh luput, dan menjalankan pengiraan stok.
Memberi nasihat kepada pelanggan mengenai pemilihan produk, harga, dan penggunaan serta menjawab pertanyaan atau aduan.
Mengendalikan mesin juruwang atau sistem pembayaran elektronik dan memproses transaksi jualan.
Menyediakan bil, invois, atau resit serta menyelenggara rekod asas jualan dan inventori.
Memastikan kebersihan dan keteraturan kedai.
Mengendalikan pemulangan dan pertukaran barangan mengikut polisi kedai.
Membuat pesanan barangan daripada pembekal dan menyemak penghantaran untuk memastikan ketepatan dan kelengkapan.
Melaksanakan aktiviti promosi di dalam kedai termasuk pelabelan harga dan paparan produk.
Kemahiran
Asas
Berorientasikan perkhidmatan pelanggan dan jualan untuk memenuhi keperluan pelanggan dan menyelesaikan isu dengan sopan.
Kemahiran literasi dan asas pengiraan asas untuk mengendalikan transaksi, pengurusan tunai dan penyimpanan rekod yang mudah.
Kemahiran organisasi untuk mengekalkan stok, paparan dan operasi kedai yang teratur.
Komunikasi lisan yang berkesan dan pendengaran aktif untuk berinteraksi secara jelas dengan pelanggan dan rakan sekerja.
Literasi komputer asas untuk mengendalikan sistem POS dan mengurus rekod inventori.
Khusus
Kemahiran dalam pengurusan inventori, putaran stok, dan membuat pesanan barangan daripada pembekal.
Kemahiran dalam tugas pentadbiran asas termasuk penyimpanan rekod, pemprosesan pesanan, dan penyediaan invois.
Kemahiran mengendalikan mesin juruwang, sistem point-of-sale (POS), dan pengendalian tunai dengan tepat.
Pengetahuan dalam mengendalikan pertanyaan pelanggan, aduan, dan cadangan produk.
Pengetahuan tentang barangan dan produk untuk memberi penjelasan kepada pelanggan dengan berkesan.
Pengetahuan tentang keselamatan makanan, kebersihan, dan amalan kawalan kualiti.
Pengetahuan tentang pemantauan tarikh luput, pelabelan produk, dan standard persembahan stok.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setaraf
Kursus Yang Berkaitan
Kursus Layak Dituntut
Kursus e-Latih Online
Kursus TVET Madani
Bandingkan (/2)
Lihat Perbandingan

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.