eMASCO

Carian Terkini

Kumpulan Utama

Pekerja Sokongan Perkeranian

Kumpulan Sub-Utama

Pekerja Sokongan Perkeranian Lain

Kumpulan Kecil

441

Pekerja Sokongan Perkeranian Lain

Kumpulan Unit

4412

Kerani Pengedaran dan Pengisihan Mel

Kumpulan Unit Kecil

Kod MASCO

4412-04

Bandingkan

Kerani Mel

TVET

Skop TVET berdasarkan standard pekerjaan yang diiktiraf, dengan penekanan kepada komponen praktikal, kemahiran psikomotor dan pendedahan kepada latihan di industri

Kerani Mel mengendalikan penerimaan, pengasingan, perekodan dan pengedaran surat, dokumen dan bungkusan kecil masuk dan keluar dalam sesebuah organisasi. Peranan ini menyediakan item untuk penghantaran melalui perkhidmatan pos atau kurier, menyelaras penghantaran dan kutipan dalaman, mengekalkan rekod mel yang tepat, serta memastikan surat-menyurat dikendalikan secara tepat pada masanya, selamat dan sulit.

Tugasan

Menerima dan mengasingkan mel masuk, bungkusan dan dokumen rasmi untuk pengagihan dalaman.

Mengagihkan mel kepada jabatan, individu atau penerima yang ditetapkan termasuk item yang memerlukan tindakan segera.

Menyediakan mel dan bungkusan keluar dengan memastikan alamat, pos, label dan dokumentasi yang betul.

Mengendalikan peralatan bilik mel seperti mesin pemeteran pos, mesin franking, pengimbas dan peranti berkaitan.

Menyelenggara rekod, log atau pangkalan data bagi semua mel masuk dan keluar serta item yang dihantar.

Berhubung dengan perkhidmatan kurier dan Pejabat Pos bagi mengatur pengambilan, penghantaran dan perkhidmatan ekspres.

Merancang dan melaksanakan laluan penghantaran termasuk membantu menyelia penghantar atau kakitangan jika perlu.

Mengendalikan mel yang tersalah hantar, dipulangkan atau sensitif dari segi undang-undang dengan selamat mengikut prosedur organisasi.

Mengemas kini dan mengurus senarai alamat serta melaksanakan kemasukan data atau tugas pentadbiran berkaitan.

Menyokong operasi umum bilik mel dan penghantaran mengikut keperluan.

FB-011-2:2013

OPERASI PENGHANTARAN (TAHAP 2) (Tahap 2)

Kemahiran

Asas

Kebolehan berkomunikasi dengan jelas dalam bentuk bertulis dan lisan dengan rakan sekerja, pelanggan dan kakitangan penghantaran.

Kebolehan mengatur tugasan dan mengurus masa untuk memenuhi jadual penghantaran dan mengendalikan pelbagai aktiviti bilik mel.

Kemahiran literasi dan asas pengiraan asas untuk membaca alamat, mengendalikan rekod dan mengurus berat atau kuantiti.

Ketelitian terhadap perincian untuk memastikan pengisihan, pelabelan, rakaman dan penghantaran mel dan dokumen yang tepat.

Literasi komputer asas untuk menggunakan perisian pejabat, sistem pengesanan mel dan peralatan pejabat standard.

Khusus

Kecekapan dalam mengendalikan peralatan bilik mel seperti mesin pemeteran pos, mesin franking, pengimbas dan pencetak label.

Keupayaan mengasing, mengagih dan menjejak mel masuk dan keluar menggunakan sistem manual dan digital.

Keupayaan mengendalikan dokumen sulit dan sensitif dari segi undang-undang dengan selamat mengikut prosedur organisasi.

Keupayaan menyelaras penghantaran mel dengan jabatan dalaman dan perkhidmatan kurier luar.

Keupayaan menyelenggara rekod, log dan pangkalan data dengan tepat menggunakan Microsoft Office dan perisian berkaitan.

Keupayaan merancang dan mengikuti laluan penghantaran dengan cekap melalui pengurusan masa dan pengoptimuman laluan yang berkesan.

Pengetahuan dalam peraturan pos Malaysia, prosedur kurier serta protokol kerahsiaan dan keselamatan pengendalian mel.

Maklumat Tambahan

KELAYAKAN

Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setaraf

Kursus Yang Berkaitan

Kursus Layak Dituntut

Kursus e-Latih Online

Kumpulan Unit Kecil

Pengawal Perkeranian (Mel)

4412-04

Kerani Mel

📌 PEMAKLUMAN📌