eMASCO

Carian Terkini

Kumpulan Utama

Juruteknik dan Profesional Bersekutu

Kumpulan Sub-Utama

Profesional Bersekutu Sosial, Kebudayaan, dan yang Berkaitan

Kumpulan Kecil

361

Profesional Bersekutu Sosial dan Keagamaan

Kumpulan Unit

3611

Profesional Bersekutu Kerja Sosial

Kumpulan Unit Kecil

Kod MASCO

3611-07

Bandingkan

Pekerja Khidmat Masyarakat

TVET

Skop TVET berdasarkan standard pekerjaan yang diiktiraf, dengan penekanan kepada komponen praktikal, kemahiran psikomotor dan pendedahan kepada latihan di industri

Pekerja Khidmat Masyarakat menyediakan sokongan dan bantuan kepada individu, keluarga dan komuniti untuk meningkatkan kesejahteraan sosial dan kualiti hidup mereka. Mereka menilai keperluan pelanggan, membangunkan dan melaksanakan pelan penjagaan atau sokongan, dan menghubungkan kumpulan terdedah termasuk warga emas, orang kurang upaya, keluarga berpendapatan rendah, dan belia berisiko dengan perkhidmatan sosial yang berkaitan seperti perumahan, penjagaan kesihatan, pekerjaan, pendidikan dan bantuan guaman. Peranan ini merangkumi pengurusan kes, advokasi, menyelaras program komuniti dan aktiviti jangkauan, dan bekerjasama dengan agensi kerajaan, NGO dan pihak berkepentingan lain untuk memastikan akses kepada sumber dan menggalakkan keterangkuman sosial.

Tugasan

Menjalankan penilaian keperluan komuniti dan mengenal pasti populasi yang terdedah.

Membangun, merancang, dan melaksanakan program kebajikan, sokongan, dan pemulihan untuk individu, keluarga, dan komuniti.

Memberi kaunseling, sokongan emosi, dan intervensi krisis kepada klien dan keluarga mereka menggunakan teknik yang diiktiraf.

Membantu klien mengakses bantuan kerajaan, perkhidmatan sosial, penjagaan kesihatan, pendidikan, dan peluang pekerjaan melalui koordinasi berkesan dengan agensi berkaitan.

Memudahkan komunikasi dan koordinasi antara klien, pertubuhan bukan kerajaan (NGO), agensi kerajaan, penyedia penjagaan kesihatan, dan pihak berkepentingan komuniti.

Menganjurkan bengkel, seminar, kumpulan sokongan, dan kempen kesedaran untuk mendidik dan melibatkan komuniti.

Memantau kemajuan klien, menilai keberkesanan program, dan menyelenggara rekod serta laporan yang tepat.

Menyokong hak klien, inklusi sosial, dan penambahbaikan aksesibiliti dalam sektor awam dan swasta.

Menyokong pemulihan semula klien dan pembangunan kemahiran hidup, termasuk bengkel dan program untuk individu dengan kecacatan atau keperluan khas.

Q
Aktiviti Kesihatan Kemanusiaan dan Kerja Sosial

0923
Kaunseling dan Kerja Sosial

Kemahiran

Asas

Empati, kesabaran dan pendengaran aktif untuk menyokong individu dan keluarga.

Kemahiran asas pentadbiran, penulisan laporan dan literasi komputer.

Kemahiran interpersonal dan komunikasi yang kukuh dengan keupayaan berbilang bahasa.

Kemahiran pengurusan masa dan organisasi untuk mengendalikan pelbagai kes dan tugas.

Penyelesaian masalah dan pemikiran kritis untuk menilai keperluan dan membangunkan penyelesaian.

Khusus

Kemahiran dalam kaunseling, temu bimbing motivasi, dan teknik intervensi krisis.

Kemahiran dalam menyelenggara rekod klien, laporan, dan dokumentasi menggunakan pangkalan data perkhidmatan sosial dan sistem pengurusan maklumat.

Kemahiran dalam penyelesaian konflik, rundingan, dan mediasi untuk mengurus pertikaian dan situasi sensitif.

Keupayaan menunjukkan kompetensi budaya dan pemahaman terhadap latar belakang keluarga dan komuniti yang pelbagai.

Keupayaan untuk melibatkan pihak berkepentingan dan berhubung dengan agensi, organisasi, dan ahli komuniti untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan

Kompetensi dalam merancang dan melaksanakan inisiatif pemulihan, aksesibiliti, dan sokongan, termasuk teknologi bantuan.

Pengetahuan dalam dasar kebajikan sosial Malaysia, undang-undang, hak orang kurang upaya, dan program bantuan kerajaan untuk advokasi dan pematuhan.

Pengetahuan dalam pengurusan kes, penilaian keperluan komuniti, dan perancangan program untuk individu, keluarga, dan komuniti.

Maklumat Tambahan

KELAYAKAN

Diploma atau setaraf

Kursus Yang Berkaitan