Versi Lama
Pengenalan MASCO Struktur Pengelasan Panduan Gaji Permulaan
Indeks Direktori Pekerjaan Penerbitan
Log Masuk Agensi
BM EN
Carian Terkini
Kumpulan Utama
3
Juruteknik dan Profesional Bersekutu
Kumpulan Sub-Utama
35
Juruteknik Maklumat dan Komunikasi
Kumpulan Kecil
351
Juruteknik Operasi Teknologi Maklumat dan Sokongan Pengguna
Kumpulan Unit
3512
Juruteknik Sokongan Pengguna Teknologi Maklumat dan Komunikasi
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
3512-02
Bandingkan
Juruteknik Teknologi Maklumat memasang, menyelenggara dan menyelesaikan masalah sistem komputer, rangkaian serta perkakasan dan perisian berkaitan dalam sesebuah organisasi. Mereka menyediakan sokongan teknikal untuk memastikan infrastruktur IT beroperasi dengan cekap, mendiagnosis dan menyelesaikan isu perkakasan, perisian dan rangkaian serta membantu pengguna dengan konfigurasi sistem, kemas kini dan pembaikan di lokasi dan dari jauh.
Tugasan
Menyediakan, mengkonfigurasi, dan menyelenggara perkakasan komputer, perisian, dan peralatan periferal.
Mendiagnosis, menyelesaikan masalah, dan memperbaiki isu teknikal berkaitan perkakasan, perisian, dan rangkaian.
Melaksanakan penyelenggaraan berkala, pembaikan, dan peningkatan sistem untuk memastikan fungsi optimum.
Memantau prestasi sistem dan rangkaian untuk mengesan dan mencegah isu.
Memberi sokongan pengguna, panduan, dan latihan mengenai penggunaan sistem dan perisian.
Mengikuti protokol keselamatan IT dan piawaian operasi organisasi dalam semua tugasan teknikal.
Mendokumentasikan prosedur, langkah penyelesaian masalah, dan penyelesaian dalam sistem tiket IT atau pengurusan pengetahuan.
Mengesahkan operasi dan prestasi sistem selepas pemasangan atau pembaikan.
Kemahiran
Asas
Kebolehan bekerja secara bebas dan kolaboratif.
Kebolehan menyelesaikan masalah yang kukuh.
Kemahiran komunikasi dan khidmat pelanggan yang berkesan.
Kemahiran pengurusan masa.
Perhatian terhadap perincian.
Khusus
Bekerja dengan peranti periferal dan peralatan komputer.
Kemahiran dalam menyelenggara dan menyelesaikan masalah sistem operasi Windows, macOS, dan Linux.
Kemahiran menggunakan alat sokongan IT, sistem tiket, dan amalan berasaskan ITIL.
Pemahaman asas mengenai teknologi awan dan pengvirtualan.
Pemasangan dan penyelenggaraan perkakasan dan perisian komputer.
Pengetahuan dalam menyelesaikan masalah sambungan rangkaian dan perkakasan.
Pengetahuan mengenai keselamatan pekerjaan IT dan amalan pengendalian peralatan.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Diploma atau setaraf
Kursus Yang Berkaitan
Kursus Layak Dituntut
Kursus e-Latih Online
Kursus TVET Madani
Bandingkan (/2)
Lihat Perbandingan

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.