Versi Lama
Pengenalan MASCO Struktur Pengelasan Panduan Gaji Permulaan
Indeks Direktori Pekerjaan Penerbitan
Log Masuk Agensi
BM EN
Carian Terkini
Kumpulan Utama
2
Profesional
Kumpulan Sub-Utama
25
Profesional Teknologi Maklumat dan Komunikasi
Kumpulan Kecil
252
Profesional Pangkalan Data dan Rangkaian
Kumpulan Unit
2522
Pentadbir Sistem Teknologi Maklumat
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
2522-03
Bandingkan
Jurutera Sokongan Komputer menyediakan sokongan teknikal dan menyelenggara sistem IT untuk memastikan operasi yang cekap dan selamat. Mereka mendiagnosis, menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah perkakasan, perisian dan rangkaian, dan boleh membangunkan dan menggunakan model kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk menganalisis data digital, menyokong aplikasi seperti keselamatan, sistem autonomi, robotik dan analisis imej perubatan.
Tugasan
Menyediakan sokongan teknikal tahap pertama dan kedua kepada pengguna melalui telefon, e-mel atau secara bersemuka.
Memasang, mengkonfigurasi dan menyelenggara perkakasan komputer, sistem pengendalian dan perisian aplikasi.
Mendiagnosis dan menyelesaikan isu perkakasan, perisian dan rangkaian.
Mentadbir dan menyokong rangkaian komputer serta persekitaran pengkomputeran berkaitan.
Mengurus akaun pengguna, kebenaran akses dan tetapan keselamatan asas.
Memantau sistem teknologi maklumat (IT) dan konsol sistem untuk memastikan prestasi dan ketersediaan optimum.
Melaksanakan sandaran data, pemulihan dan operasi pemulihan bencana.
Mencadangkan dan melaksanakan penambahbaikan kepada sistem dan konfigurasi rangkaian.
Membantu dalam naik taraf sistem, tampalan dan menyelaras aktiviti dengan pasukan IT.
Menyelenggara dokumentasi teknikal, rekod sistem dan memastikan pematuhan kepada piawaian operasi.
Kemahiran
Asas
Kebolehan menyelesaikan masalah dan membuat keputusan yang berkesan.
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang mantap.
Orientasi khidmat pelanggan dan kebolehsuaian terhadap alatan dan sistem baharu.
Pemikiran kritis untuk menilai dan menyelesaikan isu teknikal.
Perhatian terhadap perincian dan pengurusan masa.
Khusus
Kecekapan dalam alat penggunaan perisian dan pengurusan peranti.
Kecekapan dalam pentadbiran sistem dan rangkaian, termasuk penyelesaian masalah dan pengurusan protokol.
Kecekapan dalam sistem pengendalian, termasuk Windows, macOS dan Linux.
Kecekapan dalam sistem sokongan teknologi maklumat (IT) dan tiket.
Keupayaan dalam penskripan asas menggunakan alat.
Pengetahuan dalam amalan keselamatan teknologi maklumat (IT) dan prinsip asas penilaian keselamatan.
Pengetahuan dalam perisian produktiviti, termasuk Microsoft Office 365.
Pengetahuan dalam platform dan perkhidmatan pengkomputeran awan.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Ijazah Sarjana Muda atau setaraf
Kursus Yang Berkaitan
Kursus Layak Dituntut
Kursus e-Latih Online
Kursus TVET Madani
Bandingkan (/2)
Lihat Perbandingan

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.