Versi Lama
Carian Terkini
Kod MASCO
1324-01
Bandingkan
Ketua Stesen Kereta Api menyelia operasi harian stesen keretapi bagi memastikan perkhidmatan kereta api dan pergerakan penumpang yang selamat, cekap dan teratur. Peranan ini melibatkan penyelarasan aktiviti dan kakitangan stesen, mengurus kemudahan dan perkhidmatan stesen, serta memastikan pematuhan terhadap keperluan operasi, keselamatan dan sekuriti. Ia juga merangkumi tanggungjawab untuk piawaian perkhidmatan penumpang, mengendalikan isu operasi di peringkat stesen, dan berhubung dengan kakitangan yang berkaitan untuk memastikan operasi stesen dan kereta api berjalan lancar.
Tugasan
Menyelia operasi harian stesen kereta api bagi memastikan pergerakan tren yang tepat pada masanya dan penyampaian perkhidmatan yang cekap.
Memastikan keselamatan penumpang dengan menyediakan bantuan, maklumat, serta mengendalikan pertanyaan dan konflik.
Menyelaras dengan pemandu tren, pusat kawalan, dan pihak berkepentingan berkaitan untuk mengurus jadual dan gangguan perkhidmatan.
Menyelia kemudahan stesen termasuk penyelenggaraan, kebersihan, dan fungsi peralatan yang baik.
Memberi respons terhadap situasi kecemasan dan melaksanakan prosedur keselamatan serta sekuriti yang ditetapkan.
Memantau pematuhan terhadap peraturan pengangkutan, piawaian keselamatan, dan prosedur organisasi.
Mengurus sumber stesen termasuk kawalan bajet dan perolehan bekalan operasi.
Menyediakan laporan mengenai prestasi stesen, keperluan kakitangan, dan isu operasi.
Berhubung dengan pembekal, pelanggan, dan organisasi berkaitan untuk menyokong operasi stesen.
Kemahiran
Asas
Kebolehan memantau operasi dengan pengetahuan asas mengenai prosedur keselamatan dan pengurusan risiko.
Kemahiran kepimpinan dan pengurusan pasukan yang kukuh untuk menyelia kakitangan stesen.
Kemahiran komunikasi lisan yang berkesan untuk berinteraksi dengan kakitangan dan penumpang.
Kemahiran membuat keputusan dan penyelesaian masalah bagi mengurus operasi dan menyelesaikan isu perkhidmatan.
Kemahiran organisasi dan pengurusan masa untuk menyelaras jadual dan sumber.
Khusus
Kecekapan dalam perisian pengurusan pengangkutan dan aplikasi pejabat standard untuk tugas operasi.
Pengetahuan mengenai operasi stesen kereta api dan penyelarasan perkhidmatan pengangkutan.
Pengetahuan mengenai pengurusan sumber dan inventori stesen untuk bekalan operasi.
Pengetahuan mengenai penjadualan tren, pelaporan operasi, dan pemantauan perkhidmatan.
Pengetahuan mengenai sistem infrastruktur stesen termasuk tiket, keselamatan, dan prosedur kecemasan.
Pengetahuan mengenai sistem kereta api termasuk isyarat dan peralatan komunikasi.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Diploma atau setaraf
Bandingkan (/2)

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.