KEMAHIRAN ASAS
Kemahiran Asas merujuk kepada kemahiran yang diperlukan oleh seseorang untuk menyesuaikan diri dengan sesuatu pekerjaan.
| Kod | Tajuk | |
|---|---|---|
| 5112-01 |
Kebolehan mengurus konflik dengan tenang dan profesional di tempat awam.
|
|
| 5112-01 |
Kemahiran mendengar secara aktif untuk memahami keperluan dan isu penumpang dengan jelas.
|
|
| 5112-01 |
Ketelitian terhadap perincian dan asas pengiraan untuk pemeriksaan tiket dan tambang yang tepat.
|
|
| 5112-01 |
Kebolehan bekerja secara berdikaridan membuat keputusan yang tepat dan pantas.
|
|
| 5112-02 |
Komunikasi lisan dan bertulis yang baik untuk menyelaras dengan penumpang dan rakan sekerja.
|
|
| 5112-02 |
Kemahiran mendengar dan khidmat pelanggan secara aktif untuk memenuhi keperluan penumpang dengan tenang dan sopan.
|
|
| 5112-02 |
Pemerhatian yang teliti dan perhatian terhadap perincian untuk memantau keselamatan dan operasi.
|
|
| 5112-02 |
Keupayaan untuk kekal tenang dan membuat keputusan di bawah tekanan, termasuk semasa kecemasan.
|
|
| 5112-02 |
Kemahiran literasi, asas pengiraan dan pengurusan masa asas untuk mengendalikan jadual, tiket dan pelaporan.
|
|
| 5112-03 |
Kemahiran komunikasi yang mantap, termasuk keupayaan untuk berinteraksi dengan jelas dan sopan dengan penumpang dalam lebih daripada satu bahasa.
|
|
| 5112-03 |
Kemahiran khidmat pelanggan untuk membantu penumpang dan menyokong perjalanan yang menyenangkan.
|
|
| 5112-03 |
Kemahiran mendengar secara aktif untuk memahami dan memberi respons yang sewajarnya terhadap keperluan penumpang.
|
|
| 5112-03 |
Kemahiran asas mengira untuk mengendalikan tambang dan memberikan baki yang betul.
|
|
| 5112-03 |
Kesabaran dan perhatian untuk menguruskan situasi sukar dan menjaga keselamatan penumpang.
|
|
| 5113-01 |
Kemahiran komunikasi yang mantap, termasuk kebolehan berkomunikasi dalam bahasa yang digunakan secara meluas, untuk berinteraksi dengan jelas dengan pelancong.
|
|
| 5113-01 |
Kemahiran interpersonal yang baik dan berorientasikan perkhidmatan pelanggan untuk mengurus dan menyokong kumpulan pelancong yang pelbagai.
|
|
| 5113-01 |
Mendengar secara aktif, sabar dan boleh menyesuaikan diri untuk bertindak balas terhadap pelbagai keperluan dan situasi pelancong.
|
|
| 5113-01 |
Kemahiran menyelesaikan masalah dan kebolehan untuk kekal tenang di bawah tekanan semasa situasi yang tidak dijangka.
|
|
| 5113-01 |
Pengurusan masa yang berkesan untuk mengatur lawatan dan memastikan jadual dipenuhi.
|
|
| 5121-01 |
Kebolehan mengikuti resipi, prosedur operasi standard dan arahan dengan tepat untuk memastikan kualiti dan konsistensi makanan.
|
|
| 5121-01 |
Kemahiran komunikasi dan pendengaran aktif yang baik untuk menyelaras dengan kakitangan dapur, pasukan perkhidmatan dan penyelia.
|
|
| 5121-01 |
Pengurusan masa yang berkesan untuk menyediakan dan menghidangkan makanan dengan cekap, termasuk mengendalikan pelbagai tugas di bawah tekanan masa.
|
|
| 5121-01 |
Ketelitian terhadap perincian dalam penyediaan makanan, pembahagian, penyajian, kebersihan dan pemantauan proses memasak.
|
|
| 5121-01 |
Kemahiran asas pengiraan dan organisasi untuk mengukur bahan-bahan, kawalan bahagian dan menyokong inventori atau pengurusan kos.
|
|
| 5121-02 |
Kebolehan mengikuti arahan memasak dan resipi dengan tepat untuk menyokong operasi dapur.
|
|
| 5121-02 |
Kemahiran penyediaan makanan asas, termasuk mencincang, menyukat dan menyediakan bahan-bahan.
|
|
| 5121-02 |
Pemahaman tentang kebersihan makanan, sanitasi dan amalan keselamatan dapur.
|
|
| 5121-02 |
Kemahiran komunikasi dan kerja berpasukan yang berkesan untuk bekerjasama dengan chef dan kakitangan dapur.
|
|
| 5121-02 |
Stamina fizikal dan pengurusan masa untuk mengendalikan waktu kerja yang panjang dan pelbagai tugas dapur.
|
|
| 5121-03 |
Komunikasi lisan yang baik dan pendengaran aktif untuk mengikuti arahan dan menyokong operasi dapur.
|
Menunjukkan 5911 hingga 5940 daripada 8224 keputusan
