Versi Lama
Carian Terkini
Kod MASCO
3315-03
Bandingkan
Pelaras Insurans
Pelaras Insurans menilai dan menyiasat tuntutan insurans untuk menentukan liabiliti penanggung insurans dan tahap pampasan yang sesuai di bawah terma polisi. Mereka menjalankan pemeriksaan harta benda yang rosak atau menilai kerugian dan kecederaan yang dilaporkan, mengumpulkan dan mengesahkan maklumat daripada penuntut dan pihak berkaitan, dan menyediakan laporan penilaian untuk menyokong keputusan penyelesaian atau penolakan. Peranan ini memastikan tuntutan dikendalikan secara adil, tepat dan mengikut syarat polisi, sambil mengenal pasti dan menangani potensi tuntutan palsu atau tidak patuh.
Tugasan
Menyiasat tuntutan insurans dengan meneliti dokumen, memeriksa kerosakan, dan menemu bual pihak berkaitan.
Menilai tahap kerosakan atau kerugian dan menentukan tanggungjawab yang dilindungi oleh polisi insurans.
Menilai nilai harta, peralatan, barangan peribadi, atau tuntutan perubatan untuk tujuan insurans.
Berunding dengan pakar seperti doktor, mekanik, atau kontraktor untuk mengesahkan butiran tuntutan.
Mengenal pasti dan menyiasat tuntutan yang berpotensi palsu, merujuk kepada siasatan khas jika perlu.
Menyediakan laporan terperinci dan cadangan untuk kelulusan, pengubahsuaian, atau penolakan tuntutan, termasuk pertimbangan penyelesaian.
Berhubung dan berkomunikasi dengan pemegang polisi, wakil undang-undang, pembaik, dan pasukan dalaman sepanjang proses tuntutan.
Memastikan pemprosesan tuntutan mematuhi garis panduan peraturan, polisi syarikat, dan piawaian dokumentasi.
Kemahiran
Asas
Kemahiran organisasi dan pengurusan masa untuk menguruskan pelbagai tuntutan dengan cekap dalam tempoh akhir.
Komunikasi bertulis dan lisan yang berkesan termasuk keupayaan berbilang bahasa untuk berhubung dengan penuntut dan pihak berkepentingan.
Pemikiran analitikal dan kritis yang kukuh untuk menilai tuntutan dan mentafsir bukti.
Pengambilan keputusan yang bijak dan pertimbangan beretika dalam mengendalikan maklumat sulit dan pematuhan peraturan.
Perhatian yang tinggi terhadap perincian untuk memastikan ketepatan dan mengesan percanggahan atau potensi penipuan.
Khusus
Kefahaman mengenai peraturan insurans Malaysia dan garis panduan Bank Negara Malaysia.
Kemahiran dalam menjalankan pemeriksaan di tapak, penilaian teknikal, dan penilaian kerosakan.
Kemahiran menyediakan laporan penilaian tuntutan yang jelas, terperinci, dan sah di sisi undang-undang.
Kemahiran rundingan dan mediasi mengikut had polisi insurans.
Kepakaran dalam sistem pengurusan dan pemprosesan tuntutan.
Keupayaan menganalisis data tuntutan dan bukti sokongan untuk menentukan kesahihan dan nilai.
Pengetahuan istilah perubatan yang relevan dengan tuntutan insurans kesihatan dan hayat.
Pengetahuan tentang terma, syarat, dan prosedur tuntutan insurans.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Diploma atau setaraf
Bandingkan (/2)

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.