eMASCO

Carian Terkini

Kumpulan Utama

Profesional

Kumpulan Sub-Utama

Profesional Perniagaan dan Pentadbiran

Kumpulan Kecil

241

Profesional Kewangan

Kumpulan Unit

2411

Akauntan dan Juruaudit

Kumpulan Unit Kecil

Kod MASCO

2411-07

Bandingkan

Ajuster

TVET

Skop TVET berdasarkan standard pekerjaan yang diiktiraf, dengan penekanan kepada komponen praktikal, kemahiran psikomotor dan pendedahan kepada latihan di industri

Ajuster menyiasat dan menilai tuntutan insurans untuk menentukan tahap pampasan, memeriksa kerosakan harta benda, kenderaan atau perniagaan. Mereka menilai kerugian, menyemak dokumentasi yang berkaitan, menemu bual penuntut dan saksi dan merundingkan penyelesaian dalam had polisi. Peranan ini termasuk memastikan tuntutan diproses secara adil dan segera, mengekalkan rekod yang tepat dan menyediakan laporan terperinci mengikut keperluan undang-undang dan peraturan.

Tugasan

Menyiasat tuntutan insurans dengan memeriksa kerosakan harta benda, kenderaan atau kerugian berkaitan perniagaan untuk menilai tahap kerosakan dan kerugian.

Mengumpul, mengesahkan dan menganalisis bukti tuntutan, termasuk gambar, laporan, anggaran dan kenyataan saksi.

Menyemak polisi insurans untuk menentukan perlindungan, pengecualian, liabiliti dan syarat tuntutan yang berkaitan.

Menemu bual dan berhubung dengan penuntut, saksi, penanggung insurans, wakil perundangan dan pihak berkaitan lain untuk menjelaskan maklumat tuntutan.

Menilai anggaran pembaikan, kos penggantian dan kerugian kewangan lain yang telah disahkan berkaitan tuntutan.

Menentukan pampasan tuntutan mengikut terma polisi, kerosakan yang disahkan, serta keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

Menyediakan laporan penyiasatan dan penilaian tuntutan yang terperinci dengan dapatan serta cadangan penyelesaian.

Merundingkan penyelesaian tuntutan dengan penuntut atau pihak ketiga dalam had polisi dan garis panduan organisasi.

Mengekalkan dokumentasi dan rekod tuntutan yang tepat, serta memastikan tuntutan diproses secara adil, segera dan mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan organisasi.

Kemahiran

Asas

Kebolehan analitikal yang kukuh untuk menilai butiran tuntutan dan membuat keputusan yang adil.

Kemahiran interpersonal yang baik untuk berhubung dengan penuntut dan pihak berkepentingan.

Kemahiran komunikasi yang cemerlang untuk temu duga,pelaporan dan rundingan.

Mendengar secara aktif dan berfikiran kritis untuk memahami isu dan menyelesaikan masalah.

Perhatian terhadap butiran dan intergriti ketika mengendalikan maklumat dan dokumentasi sensitif.

Khusus

Kecekapan dalam penilaian kerosakan, penilaian kerugian dan penentuan nilai tuntutan.

Kecekapan dalam penyiasatan tuntutan dan mengenal pasti ketidakselarasan atau ketidakteraturan dalam bukti sokongan.

Kemahiran menggunakan perisian pengurusan tuntutan dan sistem dokumentasi tuntutan.

Keupayaan untuk menyediakan laporan penyiasatan dan penilaian tuntutan yang jelas, tepat dan komprehensif.

Keupayaan untuk merundingkan penyelesaian tuntutan yang adil dan tepat pada masanya dalam had polisi dan garis panduan organisasi.

Pengetahuan dalam istilah perundangan dan teknikal berkaitan penilaian dan penyelesaian tuntutan insurans.

Pengetahuan dalam penilaian liabiliti, syarat polisi dan penentuan pampasan tuntutan.

Pengetahuan dalam tafsiran polisi insurans, penentuan perlindungan dan pematuhan peraturan tuntutan.

Maklumat Tambahan

KELAYAKAN

Ijazah Sarjana Muda atau setaraf

Kursus Yang Berkaitan

Kursus Layak Dituntut

Kursus e-Latih Online

Kumpulan Unit Kecil

Juruaudit Industri Halal

2411-09

Pegawai Pematuhan

2411-10

Akauntan Gred WA9, WA10

2411-11

Juruaudit Gred W9

2411-12

Akauntan Gred WA12, WA13

2411-13

Akauntan Gred WA14

📌 PEMAKLUMAN📌