Versi Lama
Pengenalan MASCO Struktur Pengelasan Panduan Gaji Permulaan
Indeks Direktori Pekerjaan Penerbitan
Log Masuk Agensi
BM EN
Carian Terkini
Kumpulan Utama
1
Pengurus
Kumpulan Sub-Utama
13
Pengurus Pengeluaran dan Pembuatan
Kumpulan Kecil
132
Pengurus Pembuatan, Perlombongan, Pembinaan, dan Pengagihan
Kumpulan Unit
1321
Pengurus Pembuatan
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
1321-12
Bandingkan
Pengurus Stor menyelia operasi harian kedai runcit, memastikan kelancaran fungsi dan pencapaian sasaran jualan. Mereka mengurus kakitangan, menyelaras inventori dan penjualan barangan, melaksanakan strategi perniagaan dan aktiviti promosi, dan memastikan pematuhan dengan dasar syarikat. Peranan ini memberi tumpuan kepada kepuasan pelanggan, persekitaran kedai yang teratur, dan prestasi kewangan dan operasi keseluruhan kedai.
Tugasan
Mengurus operasi harian kedai termasuk pembukaan, penutupan, dan aktiviti keseluruhan kedai.
Menyelia, melatih, dan menilai kakitangan bagi memastikan prestasi dan penyampaian perkhidmatan yang berkesan.
Membangunkan dan melaksanakan strategi untuk meningkatkan jualan, asas pelanggan, dan keuntungan.
Menyelia kawalan inventori, pengisian semula stok, dan susun atur produk.
Menganalisis laporan jualan dan metrik prestasi untuk menyokong pembuatan keputusan.
Mengendalikan pertanyaan dan aduan pelanggan untuk memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi.
Merancang dan melaksanakan aktiviti promosi untuk menarik dan mengekalkan pelanggan.
Menyediakan bajet, mengawal perbelanjaan, dan menyelia pelaporan kewangan kedai.
Memastikan pematuhan terhadap kesihatan, keselamatan, dan dasar syarikat.
Menyelaras pengambilan dan pengurusan prestasi kakitangan serta berhubung dengan pembekal dan pelanggan.
Kemahiran
Asas
Kemahiran asas pengurusan kewangan serta penggunaan sistem runcit, termasuk sistem POS dan perisian pengurusan inventori.
Kemahiran kepimpinan dan pengurusan pasukan untuk menyelia dan memotivasikan kakitangan.
Kemahiran komunikasi yang berkesan untuk berinteraksi dengan kakitangan dan pelanggan.
Kemahiran pengurusan masa dan organisasi untuk mengurus operasi harian.
Kemahiran penyelesaian masalah dan penyelesaian konflik untuk menangani isu operasi.
Khusus
Kecekapan dalam perisian pengurusan runcit dan alat analitik jualan.
Pengetahuan mengenai analisis data jualan dan pemantauan prestasi.
Pengetahuan mengenai meniaga visual dan prinsip susun atur kedai.
Pengetahuan mengenai operasi runcit termasuk pengendalian tunai dan penyelarasan pembekal.
Pengetahuan mengenai pematuhan kesihatan dan keselamatan tempat kerja dalam persekitaran runcit.
Pengetahuan mengenai pengurusan inventori, kawalan stok, dan proses pesanan.
Pengetahuan mengenai pengurusan perkhidmatan pelanggan dan proses penyelesaian aduan.
Pengetahuan mengenai penyediaan bajet, kawalan kewangan, dan pengurusan kos dalam operasi runcit.
Pengetahuan mengenai strategi jualan dan pemasaran runcit untuk meningkatkan hasil.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Ijazah Sarjana Muda atau setaraf
Kursus Yang Berkaitan
Kursus Layak Dituntut
Kursus e-Latih Online
Kursus TVET Madani
Bandingkan (/2)
Lihat Perbandingan

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.