KEMAHIRAN ASAS
Kemahiran Asas merujuk kepada kemahiran yang diperlukan oleh seseorang untuk menyesuaikan diri dengan sesuatu pekerjaan.
| Kod | Tajuk | |
|---|---|---|
| 4224-03 |
Kemahiran asas mengira dan komputer untuk mengendalikan tempahan, pembayaran dan tugas pentadbiran rutin.
|
|
| 4224-04 |
Kepimpinan dan pengurusan pasukan untuk menyelia dan menyokong kakitangan tempahan.
|
|
| 4224-04 |
Komunikasi lisan dan interpersonal yang berkesan untuk penyelarasan dalaman dan interaksi pelanggan.
|
|
| 4224-04 |
Kemahiran menyelesaikan masalah dan membuat keputusan untuk menyelesaikan isu tempahan dan operasi dengan segera.
|
|
| 4224-04 |
Berorientasikan perkhidmatan untuk memenuhi keperluan pelanggan dan mengekalkan kualiti perkhidmatan.
|
|
| 4224-04 |
Kemahiran organisasi dan pentadbiran untuk mengurus tempahan, rekod dan dokumentasi berkaitan.
|
|
| 4224-05 |
Kepimpinan dan penyelarasan pasukan untuk menyelia dan membimbing kakitangan concierge.
|
|
| 4224-05 |
Kemahiran interpersonal dan komunikasi yang mantap, termasuk komunikasi dalam pelbagai bahasa.
|
|
| 4224-05 |
Kemahiran organisasi dan pengurusan masa untuk memastikan operasi harian yang lancar.
|
|
| 4224-05 |
Kebijaksanaan dan profesionalisme dalam mengendalikan maklumat dan permintaan tetamu.
|
|
| 4224-05 |
Berorientasikan perkhidmatan dengan tumpuan kepada kepuasan pelanggan dan kecemerlangan perkhidmatan.
|
|
| 4224-06 |
Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang baik, termasuk kebolehan berbilang bahasa, untuk berinteraksi dengan jelas dengan pelanggan.
|
|
| 4224-06 |
Berorientasikan perkhidmatan pelanggan dengan mendengar secara aktif dan bertutur dengan jelas.
|
|
| 4224-06 |
Literasi komputer asas untuk pemprosesan tempahan dan kemasukan data yang tepat.
|
|
| 4224-06 |
Kemahiran organisasi, termasuk pengurusan masa dan kebolehan melakukan pelbagai tugas dalam persekitaran yang pantas.
|
|
| 4224-06 |
Perhatian terhadap perincian untuk memastikan ketepatan dalam tempahan dan maklumat pelanggan.
|
|
| 4225-01 |
Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang berkesan, termasuk keupayaan berbilang bahasa.
|
|
| 4225-01 |
Kemahiran mendengar dan interpersonal secara aktif apabila berurusan dengan pertanyaan atau aduan.
|
|
| 4225-01 |
Kemahiran asas komputer, termasuk kemasukan data dan penggunaan perisian pejabat.
|
|
| 4225-01 |
Ketelitian terhadap perincian dan ketepatan dalam mengendalikan maklumat dan rekod.
|
|
| 4225-01 |
Kemahiran pengurusan organisasi dan masa untuk mengurus tugas dengan cekap.
|
|
| 4226-01 |
Kemahiran komunikasi lisan dan interpersonal yang kukuh, termasuk mendengar secara aktif, bertutur dan asas penulisan.
|
|
| 4226-01 |
Kebolehan mengikuti protokol temuduga, arahan dan garis panduan berstruktur dengan tepat.
|
|
| 4226-01 |
Ketelitian terhadap perincian untuk memastikan pengumpulan, rakaman dan kemasukan data yang tepat.
|
|
| 4226-01 |
Literasi komputer asas untuk kemasukan data, pengendalian dan tugasan pengurusan data yang mudah.
|
|
| 4226-01 |
Kemahiran pengurusan masa dan organisasi yang baik untuk memenuhi jadual dan tarikh akhir tinjauan.
|
|
| 4229-01 |
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh untuk berinteraksi secara jelas dengan pelanggan dan rakan sekerja.
|
|
| 4229-01 |
Ketelitian yang tinggi terhadap perincian bagi memastikan ketepatan dalam penilaian dan dokumentasi kelayakan.
|
|
| 4229-01 |
Kemahiran organisasi yang baik untuk mengurus rekod dan pelbagai kes dengan berkesan.
|
|
| 4229-01 |
Kemahiran asas perkeranian dan pentadbiran untuk memproses borang dan menyelenggara fail.
|
Menunjukkan 5461 hingga 5490 daripada 8224 keputusan
