KEMAHIRAN ASAS
Kemahiran Asas merujuk kepada kemahiran yang diperlukan oleh seseorang untuk menyesuaikan diri dengan sesuatu pekerjaan.
| Kod | Tajuk | |
|---|---|---|
| 4211-01 |
Orientasi perkhidmatan dengan kemahiran penyelesaian masalah dan pengurusan masa asas untuk operasi perbankan harian.
|
|
| 4211-02 |
Kemahiran numerasi dan pengiraan yang kukuh untuk memproses transaksi mata wang dengan tepat.
|
|
| 4211-02 |
Ketelitian yang tinggi terhadap perincian untuk mengelakkan kesilapan dalam pengendalian tunai dan rekod pertukaran.
|
|
| 4211-02 |
Kemahiran komunikasi lisan yang jelas dan mendengar secara aktif semasa berurusan dengan pelanggan.
|
|
| 4211-02 |
Kemahiran asas komputer untuk mengendalikan sistem pertukaran dan menyediakan laporan rutin.
|
|
| 4211-02 |
Keupayaan untuk kekal tenang, teratur dan cekap semasa mengendalikan pelbagai transaksi di bawah tekanan.
|
|
| 4211-03 |
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik dengan orientasi khidmat pelanggan yang kukuh.
|
|
| 4211-03 |
Mendengar secara aktif dan kemahiran menyelesaikan masalah asas untuk mengendalikan pertanyaan dan aduan pelanggan.
|
|
| 4211-03 |
Ketelitian terhadap perincian dan keupayaan untuk bekerja dengan cekap di bawah tekanan.
|
|
| 4211-03 |
Kemahiran asas pengiraan untuk pengendalian transaksi yang tepat.
|
|
| 4211-03 |
Literasi komputer asas untuk mengendalikan sistem POS dan menyelenggara rekod.
|
|
| 4212-01 |
Kemahiran numerasi dan mengira yang kukuh untuk mengendalikan transaksi dengan tepat.
|
|
| 4212-01 |
Ketelitian terhadap perincian dan pemikiran kritikal asas dalam menyemak pertaruhan dan rekod.
|
|
| 4212-01 |
Literasi komputer asas untuk mengendalikan sistem pertaruhan dan pembayaran.
|
|
| 4212-01 |
Kemahiran interpersonal dan komunikasi yang jelas apabila berurusan dengan pelanggan.
|
|
| 4212-01 |
Kejujuran, kebijaksanaan dan keupayaan untuk kekal tenang di bawah tekanan.
|
|
| 4212-02 |
Kemahiran mengira dan mengira yang kukuh untuk mengendalikan transaksi pertaruhan dengan tepat.
|
|
| 4212-02 |
Ketelitian yang tinggi terhadap perincian bagi memastikan rakaman dan pengesahan maklumat yang betul.
|
|
| 4212-02 |
Kemahiran interpersonal dan komunikasi yang jelas untuk berinteraksi secara berkesan dengan pelanggan.
|
|
| 4212-02 |
Mendengar secara aktif dan pemikiran kritis asas untuk bertindak balas dengan sewajarnya terhadap pertanyaan dan situasi.
|
|
| 4212-02 |
Kejujuran, kebijaksanaan dan keupayaan untuk kekal tenang apabila bekerja di bawah tekanan.
|
|
| 4213-01 |
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang mantap ketika berurusan dengan pelanggan.
|
|
| 4213-01 |
Kemahiran berfikir secara kritis dan menyelesaikan masalah untuk menilai item dan keputusan berkenaan pinjaman.
|
|
| 4213-01 |
Kemahiran asas mengira untuk mengira pinjaman, faedah dan pembayaran balik dengan tepat.
|
|
| 4213-01 |
Berorientasikan perkhidmatan pelanggan dengan sifat integriti dan tatalaku beretika.
|
|
| 4213-01 |
Kebolehan untuk mengekalkan kerahsiaan dan menggunakan kemahiran komputer asas untuk penyimpanan rekod.
|
|
| 4213-02 |
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh untuk berinteraksi dengan jelas dengan pelanggan.
|
|
| 4213-02 |
Kemahiran asas pengiraan untuk mengira faedah, pembayaran balik dan jumlah tertunggak dengan tepat.
|
|
| 4213-02 |
Kemahiran berfikir secara kritis dan penyelesaian masalah untuk menilai situasi dan mengurus keputusan pinjaman.
|
|
| 4213-02 |
Ketelitian terhadap perincian dan berorientasikan perkhidmatan pelanggan dalam mengendalikan transaksi dan rekod.
|
Menunjukkan 5371 hingga 5400 daripada 8224 keputusan
