KEMAHIRAN ASAS
Kemahiran Asas merujuk kepada kemahiran yang diperlukan oleh seseorang untuk menyesuaikan diri dengan sesuatu pekerjaan.
| Kod | Tajuk | |
|---|---|---|
| 5322-01 |
Empati dan kesabaran untuk memberikan penjagaan yang penuh belas kasihan dan membina kepercayaan dengan pelanggan.
|
|
| 5322-01 |
Mendengar secara aktif untuk mengikuti arahan penjagaan dan memberi respons yang sewajarnya terhadap keperluan pelanggan.
|
|
| 5322-01 |
Literasi dan asas pengiraan asas untuk mengikuti pelan penjagaan dan merekodkan maklumat dengan tepat.
|
|
| 5322-01 |
Kecergasan fizikal dan stamina untuk membantu mobiliti dan tugasan kehidupan seharian.
|
|
| 5322-02 |
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh untuk berinteraksi dengan pelanggan, keluarga, dan pasukan penjagaan.
|
|
| 5322-02 |
Mempunyai kesabaran, empati, dan peka terhadap sensitiviti budaya. Keupayaan asas untuk mengikuti pelan penjagaan.
|
|
| 5322-02 |
Kemahiran pengurusan masa dan organisasi.
|
|
| 5322-02 |
Boleh dipercayai dan menghormati maruah dan keselamatan pelanggan.
|
|
| 5414-01 |
Kemahiran pemerhatian yang kukuh untuk memantau aktiviti dan mengesan tingkah laku yang tidak normal.
|
|
| 5414-01 |
Kemahiran komunikasi yang jelas untuk menyampaikan arahan dan melaporkan insiden dengan berkesan.
|
|
| 5414-01 |
Kemahiran membuat keputusan yang baik untuk bertindak balas dengan sewajarnya terhadap situasi dan risiko.
|
|
| 5414-01 |
Kecergasan fizikal untuk melaksanakan tugas rondaan dan menguruskan waktu kerja yang panjang.
|
|
| 5414-01 |
Kemahiran berfikir secara kritis untuk menilai situasi dan mengenal pasti potensi kebimbangan keselamatan.
|
|
| 5414-02 |
Kewaspadaan dan kemahiran pemerhatian yang kuat untuk memantau persekitaran dan mengesan potensi risiko.
|
|
| 5414-02 |
Kecergasan fizikal dan daya tahan untuk melaksanakan tugas keselamatan dengan berkesan.
|
|
| 5414-02 |
Komunikasi yang berkesan dan kemahiran interpersonal untuk berinteraksi dengan pelanggan, rakan sekerja dan orang awam.
|
|
| 5414-02 |
Keupayaan untuk kekal tenang, berfikir secara kritis dan membuat keputusan yang bijak di bawah tekanan.
|
|
| 5414-02 |
Keupayaan untuk mengikuti arahan, bekerja secara berdikari atau sebagai sebahagian daripada pasukan dan menyediakan laporan asas.
|
|
| 5414-03 |
Kemahiran pemerhatian yang baik dan ketelitian terhadap perincian untuk mengesan situasi yang luar biasa.
|
|
| 5414-03 |
Kemahiran komunikasi yang berkesan untuk menyampaikan maklumat dengan jelas dan tepat.
|
|
| 5414-03 |
Pemikiran kritis dan penyelesaian masalah asas untuk membuat keputusan yang bijak apabila diperlukan.
|
|
| 5414-03 |
Kecergasan fizikal dan daya tahan untuk menjalankan rondaan dan tugas keselamatan.
|
|
| 5414-03 |
Kebolehpercayaan dan keupayaan untuk kekal tenang dan berwaspada di bawah tekanan.
|
|
| 5414-04 |
Kemahiran komunikasi yang baik untuk berinteraksi secara sopan dan jelas dengan orang ramai.
|
|
| 5414-04 |
Kemahiran mendengar secara aktif untuk memahami permintaan dan memberi respons yang sewajarnya.
|
|
| 5414-04 |
Kemahiran pemerhatian asas untuk memantau persekitaran dan mengenal pasti potensi isu.
|
|
| 5414-04 |
Kewaspadaan dan tanggungjawab untuk mengendalikan situasi dengan selamat dan segera.
|
|
| 5414-04 |
Kecergasan fizikal untuk berdiri atau berjalan untuk tempoh yang lama.
|
|
| 5414-05 |
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang mantap untuk menyelia pasukan dan berinteraksi dengan pihak berkepentingan.
|
|
| 5414-05 |
Kemahiran berfikir secara kritis dan menyelesaikan masalah untuk membuat keputusan yang tepat pada masanya dan bijak.
|
Menunjukkan 6211 hingga 6240 daripada 8224 keputusan
