KEMAHIRAN ASAS
Kemahiran Asas merujuk kepada kemahiran yang diperlukan oleh seseorang untuk menyesuaikan diri dengan sesuatu pekerjaan.
| Kod | Tajuk | |
|---|---|---|
| 1411-01 |
Kemahiran kepimpinan dan pengurusan sumber manusia untuk menyelia kakitangan dan menyelaras operasi hotel.
|
|
| 1411-01 |
Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang jelas untuk berurusan dengan tetamu, kakitangan dan penyedia perkhidmatan.
|
|
| 1411-01 |
Kemahiran penyelesaian masalah untuk mengendalikan aduan tetamu dan isu operasi dengan efektif.
|
|
| 1411-01 |
Kemahiran organisasi dan pengurusan masa untuk mengurus pelbagai tugasan serta memenuhi keperluan operasi.
|
|
| 1411-01 |
Orientasi perkhidmatan dan kemahiran mendengar secara aktif bagi memastikan tahap kepuasan tetamu yang tinggi.
|
|
| 1411-02 |
Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh untuk berinteraksi dengan pelanggan, kakitangan dan pihak berkepentingan.
|
|
| 1411-02 |
Kemahiran kepimpinan dan pengurusan sumber manusia untuk menyelia, melatih dan membimbing kakitangan perkhidmatan dan dapur.
|
|
| 1411-02 |
Kemahiran pengurusan masa dan organisasi untuk menyelaras operasi, jadual dan pemeriksaan.
|
|
| 1411-02 |
Kemahiran literasi kewangan untuk mengurus bajet, ramalan kewangan dan sumber operasi.
|
|
| 1411-02 |
Ketelitian, kemahiran mendengar secara aktif dan orientasi perkhidmatan untuk memastikan kualiti perkhidmatan dan pematuhan dipatuhi.
|
|
| 1412-01 |
Kemahiran kepimpinan dan pengurusan pasukan yang kukuh untuk menyelia, memotivasi dan membimbing kakitangan.
|
|
| 1412-01 |
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang efektif untuk bekerjasama dengan pelanggan, kakitangan dan pembekal.
|
|
| 1412-01 |
Orientasi perkhidmatan dengan kemahiran mendengar secara aktif, khidmat pelanggan dan penyelesaian konflik.
|
|
| 1412-01 |
Kemahiran organisasi dan pengurusan masa untuk mengendalikan pelbagai tugasan dalam persekitaran kerja yang pantas.
|
|
| 1412-01 |
Kemahiran asas numerasi dan kewangan bagi pengurusan bajet, kawalan inventori dan pengendalian wang tunai.
|
|
| 1412-02 |
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh untuk berinteraksi secara berkesan dengan pelanggan dan kakitangan, termasuklah kebolehan berkomunikasi pelbagai bahasa sekiranya diperlukan.
|
|
| 1412-02 |
Kemahiran kepimpinan dan pengurusan pasukan untuk menyelia, memotivasi dan menyelaras kakitangan katering.
|
|
| 1412-02 |
Kemahiran organisasi dan perancangan untuk mengurus pelbagai acara dan aktiviti operasi secara serentak.
|
|
| 1412-02 |
Kemahiran penyelesaian masalah bagi menangani isu operasi dan perkhidmatan dengan berkesan.
|
|
| 1412-02 |
Kemahiran mendengar secara aktif dan orientasi perkhidmatan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
|
|
| 1412-03 |
Kemahiran komunikasi yang kukuh untuk bekerjasama secara efektif dengan kakitangan dapur dan pihak pengurusan.
|
|
| 1412-03 |
Kemahiran kepimpinan dan kerja berpasukan untuk memotivasi, menyelia dan membimbing pasukan dapur.
|
|
| 1412-03 |
Kemahiran pengurusan masa dan organisasi untuk mengurus pelbagai tugasan di bawah tekanan.
|
|
| 1412-03 |
Kemahiran mendengar secara aktif serta pemantauan operasi bagi memastikan operasi dapur berjalan lancar.
|
|
| 1412-03 |
Kemahiran penyelesaian masalah untuk bertindak balas dengan efektif terhadap cabaran dapur yang tidak dijangka.
|
|
| 1421-01 |
Kemahiran kepimpinan dan pengurusan pasukan yang kukuh untuk menyelia kakitangan dan operasi.
|
|
| 1421-01 |
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang jelas untuk menyokong kerja berpasukan, interaksi dengan pelanggan dan penyelarasan.
|
|
| 1421-01 |
Kemahiran pemikiran kritis dan penyelesaian masalah bagi menangani isu operasi serta menyokong proses membuat keputusan.
|
|
| 1421-01 |
Kemahiran pengurusan masa dan organisasi untuk mengurus pelbagai tugasan dan keutamaan kerja dengan cekap.
|
|
| 1421-01 |
Ketelitian yang tinggi dalam memantau kualiti produk, rekod stok dan ketepatan operasi.
|
Menunjukkan 421 hingga 450 daripada 8224 keputusan
