Versi Lama
Pengenalan MASCO Struktur Pengelasan Panduan Gaji Permulaan
Indeks Direktori Pekerjaan Penerbitan
Log Masuk Agensi
BM EN
Carian Terkini
Kumpulan Utama
4
Pekerja Sokongan Perkeranian
Kumpulan Sub-Utama
42
Kerani Perkhidmatan Pelanggan
Kumpulan Kecil
422
Pekerja Maklumat Pelanggan
Kumpulan Unit
4229
Pekerja Maklumat Pelanggan yang Tidak dikelaskan di Mana-mana
Kumpulan Unit Kecil
Kod MASCO
4229-01
Bandingkan
Pakar Kelayakan
Pakar Kelayakan menilai permohonan bagi program bantuan, faedah atau perkhidmatan untuk menentukan sama ada individu atau isi rumah memenuhi kriteria kelayakan yang ditetapkan. Mereka menyemak borang permohonan dan dokumen sokongan, mengesahkan maklumat seperti pendapatan, status pekerjaan dan keadaan isi rumah, serta boleh menjalankan temu bual atau penilaian kes apabila perlu. Peranan ini memastikan pematuhan terhadap garis panduan program, dasar dan keperluan peraturan, di samping mengekalkan rekod yang tepat serta memproses permohonan secara cekap dan teratur.
Tugasan
Menyemak dan memproses permohonan bagi program bantuan, faedah, atau perkhidmatan.
Mengesahkan ketepatan maklumat pemohon dan dokumen sokongan.
Menjalankan temu bual atau menyemak maklumat kes untuk mendapatkan butiran tambahan apabila diperlukan.
Menentukan kelayakan berdasarkan kriteria program, polisi, dan garis panduan yang ditetapkan.
Memproses tindakan untuk meluluskan, meminda, menolak, menggantung, atau menamatkan bantuan mengikut keperluan yang ditetapkan dan dapatan kes.
Menyelenggara rekod kes yang tepat serta menyediakan laporan dan dokumentasi yang diperlukan.
Memaklumkan keputusan kelayakan kepada pemohon serta menerangkan langkah seterusnya, keperluan, atau prosedur rayuan.
Menjalankan semakan susulan atau temu bual untuk mengesahkan kelayakan berterusan dan status kes.
Mengesahkan dan menyemak kesahan maklumat pemohon bagi memastikan pematuhan terhadap keperluan dan peraturan program.
Kemahiran
Asas
Kemahiran asas perkeranian dan pentadbiran untuk memproses borang dan menyelenggara fail.
Kemahiran dalam aplikasi komputer asas untuk kemasukan data dan tugas pejabat rutin.
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh untuk berinteraksi secara jelas dengan pelanggan dan rakan sekerja.
Kemahiran organisasi yang baik untuk mengurus rekod dan pelbagai kes dengan berkesan.
Ketelitian yang tinggi terhadap perincian bagi memastikan ketepatan dalam penilaian dan dokumentasi kelayakan.
Khusus
Kecekapan dalam aplikasi Microsoft Office untuk dokumentasi dan pelaporan.
Kecekapan dalam menjalankan temu bual dan menyemak maklumat kes.
Kecekapan dalam sistem pengurusan data dan perisian pangkalan data.
Kemasukan data dan penyimpanan rekod yang tepat.
Keupayaan mengendalikan maklumat sulit dengan sewajarnya.
Pengetahuan tentang kriteria kelayakan, keperluan program, serta undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
Maklumat Tambahan
KELAYAKAN
Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setaraf
Kursus Yang Berkaitan
Kursus Layak Dituntut
Kursus e-Latih Online
Kursus TVET Madani
Bandingkan (/2)
Lihat Perbandingan

📌 PEMAKLUMAN📌

Selamat datang ke Portal e-MASCO versi baharu.
Portal ini sedang dalam proses penambahbaikan oleh Kementerian Sumber Manusia (KESUMA).


Buat masa ini, kandungan portal masih berasaskan versi MASCO 2020, kandungan terkini dijangka siap sepenuhnya pada suku pertama tahun 2026. Sesetengah maklumat atau fungsi mungkin masih dalam fasa percubaan.


Sehubungan itu, pihak kami amat menghargai sebarang maklum balas dan cadangan penambahbaikan daripada pengguna bagi mempertingkat fungsi serta kandungan portal ini. Sila salurkan pandangan anda melalui halaman Maklum Balas.